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Genießen Sie maximalen Komfort mit unseren Spar-Abos! Je nach Ihrem gewählten Lieferintervall werden diese automatisch erneuert und Ihre auserwählten Produkte werden prompt und zuverlässig von NiederlandeShop.de direkt an Ihre Haustür verschickt – und das nach jeder erfolgreichen Abo-Aktualisierung.

Als Beispiel: Entscheiden Sie sich für ein monatliches Spar-Abo, übernimmt unser ausgeklügeltes System die automatische Abbuchung von Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto, Monat für Monat. Ihre Lieblingsprodukte erscheinen dann wie durch Zauberhand jeden Monat vor Ihrer Tür – und das alles ohne, dass Sie sich um erneute Bestellungen kümmern müssen!

Selbstverständlich! Sie können Ihr Spar-Abo jederzeit über das Kundenportal pausieren oder kündigen.

Sie erhalten Zugang zum Kundenportal durch den Link, den Sie in der E-Mail finden, die Ihnen gesendet wurde, als Sie Ihr erstes Spar-Abo bei NiederlandeShop.de abgeschlossen haben. Alternativ können Sie Ihre Spar-Abos auch einsehen und verwalten, wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Shop anlegen. Bei NiederlandeShop.de stehen Flexibilität und Kontrolle nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Realität!

Dies können Sie ganz einfach im Kundenportal von NiederlandeShop.de erledigen. Neben jeder geplanten Lieferung finden Sie einen Button mit der Aufschrift "Zahlung überspringen", den Sie nutzen können, um die Abbuchung auszusetzen. Eine Neuterminierung der Abbuchung ist ebenso unkompliziert: Klicken Sie einfach auf den Button "Neu terminieren", der neben dem Lieferdatum angezeigt wird.

Bei NiederlandeShop.de setzen wir auf intuitive Bedienbarkeit und volle Kontrolle für unsere Kunden. Ihr Komfort ist unser Anliegen!

Natürlich! Im Kundenportal von NiederlandeShop.de haben Sie die Möglichkeit, Produkte zu Ihrem bestehenden Spar-Abo hinzuzufügen. Klicken Sie einfach auf den Button "Bearbeiten", der sich auf der Produktkarte befindet, um Produkte hinzuzufügen, zu entfernen oder zu bearbeiten.

Mit NiederlandeShop.de gestalten Sie Ihr Spar-Abo genau nach Ihren Wünschen. So flexibel, so einfach – das ist Online-Shopping der Extraklasse!

Sollte die Erneuerung Ihres Spar-Abos aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht möglich sein, erhalten Sie umgehend eine E-Mail. In dieser finden Sie einen Link, über den Sie sicher und bequem Ihre Zahlungsmethode aktualisieren können.

Bei NiederlandeShop.de legen wir höchsten Wert auf Transparenz und Sicherheit – für ein Einkaufserlebnis, das keinerlei Wünsche offen lässt!

Nein, Spar-Abos können leider nicht über Klarna oder Amazon Pay bezahlt werden. Diese Zahlungsanbieter unterstützen das erneute Aufladen von Spar-Abos technisch nicht. Bitte nutzen Sie alternativ Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay, um Ihr Spar-Abo fortzusetzen. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, bei NiederlandeShop.de möchten wir unsere treuen Kunden belohnen. Unser Treueprogramm wurde speziell für Spar-Abo-Kunden entwickelt. Nachdem Sie erfolgreich drei aufeinanderfolgende Spar-Abo-Intervalle abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch einen zusätzlichen Rabatt auf Ihre zukünftigen Spar-Abos.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und möchten Ihnen dafür danken. Das Treueprogramm soll sicherstellen, dass unsere loyalen Kunden von exklusiven Vorteilen profitieren. Wenn Sie Fragen dazu haben oder weitere Details wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie Teil der NiederlandeShop.de-Familie sind!

Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes leider nicht für Spar-Abos eingelöst werden können. Diese besonderen Abonnements bieten bereits einen attraktiven Preisvorteil, der nicht mit Rabattcodes kombiniert werden kann.

Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um Ihnen bei anderen Produkten die Verwendung von Rabattcodes zu ermöglichen. Falls Sie weitere Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Um ein Konto zu erstellen, können Kunden im Hauptmenü auf "Anmelden" klicken und dann auf den Button "Konto erstellen". Dort müssen sie ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ihrer Wahl eingeben. Bitte beachten Sie, dass auf mobilen Geräten das "Anmelden-Icon" statt des Menütextes angezeigt wird. Klicken Sie auf dieses Icon und dann auf "Konto erstellen", um ein Konto zu erstellen.

Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie Ihren Bestellverlauf und -status unter "Bestellverlauf" auf dem Kontodashboard einsehen. Dies befindet sich unmittelbar nach dem Einloggen unterhalb des Bereichs "Kontoübersicht".

Ja, Sie können Ihre Versandadressen speichern und bearbeiten, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf "Adressen anzeigen" im Kontodashboard klicken.

a, Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf "Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" klicken und den Anweisungen folgen.

Um Ihr Konto zu deaktivieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team (support@niederlandeshop.de) und wir unterstützen Sie bei dem Prozess.

Nein, aus Sicherheitsgründen speichern wir keine Zahlungsinformationen auf Kundenkonten. Sie können jedoch Ihre Versandadressen und andere persönliche Informationen für einen schnelleren Checkout speichern.

Bestellungen bei NiederlandeShop sind ganz einfach: Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Anschließend können Sie über den Button "Zur Kasse" Ihre Bestellung durchführen.

Um Ihre bisherigen Bestellungen einzusehen, können Sie sich auf www.niederlandeshop.de mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen und dann zum "Bestellverlauf" in Ihrem Konto-Dashboard navigieren. Beachten Sie jedoch, dass wir auch die Möglichkeit bieten, als Gast auszuchecken, ohne ein Konto zu erstellen. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellungen nicht in Ihrem Konto-Dashboard einsehen, sondern erhalten sie nur per E-Mail.

Aktuell können Bestellungen nur innerhalb Deutschlands und Österreichs versendet werden.

Nein, Sie müssen kein Kundenkonto erstellen, um bei NiederlandeShop einzukaufen. Sie haben die Möglichkeit, als Gast auszuchecken und Ihre Bestellung ohne Registrierung abzuschließen.

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese stornieren. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.

Leider können wir eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nicht garantieren, wenn Ihre Bestellung bereits bestätigt wurde. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.

Leider ist es derzeit nicht möglich, telefonisch bei NiederlandeShop.de zu bestellen.

Nein, bei NiederlandeShop gibt es keinen Mindestbestellwert.

Sie können bei NiederlandeShop mit Klarna auf Rechnung bezahlen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von Klarna mit den Rechnungsinformationen. Sie haben 14 Tage Zeit, um die Rechnung zu begleichen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie jedoch die Möglichkeit, im Checkout-Bereich die Informationen Ihres Unternehmens anzugeben. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit den entsprechenden Informationen.

Sie können Google Pay als Zahlungsmethode im Checkout-Bereich auswählen. Diese Zahlungsmethode ist für iOS- und Android-Geräte in unserer App und im mobilen Webshop verfügbar.

Apple Pay ist als Zahlungsmethode für iOS-Geräte in unserer App und im mobilen Webshop verfügbar. Sie ist über Safari und über die NiederlandeShop-App verfügbar.

Den dreistelligen Sicherheitscode finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird in jeder Rechnung separat ausgewiesen.

Eine Kreditkartenzahlung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, z.B. bei einem Eingabefehler, einer ungültigen Karte oder fehlender Verifizierung.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Klarna kauf auf Rechnung, Sofortüberweisung, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail, kurz nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen wurde. Bitte beachten Sie, dass es in manche Fälle einige Stunden dauern kann, bis Sie die Rechnung erhalten.

Nein, wir bieten keine steuerfreien Bestellungen an.

Für Bestellungen nach Deutschland betragen die Versandkosten:

• bis 2 kg: 5,99 €
• bis 31,5 kg: 8,99 €

Bestellungen über 75,00 € sind versandkostenfrei (ausgenommen Lieferungen nach Österreich und bis zu einem Maximalgewicht von 31,5 kg).

Für Bestellungen nach Österreich betragen die Versandkosten:

• bis 5 kg: 13,99 €
• bis 10 kg: 18,99 €
• bis 20 kg: 29,99 €
• bis 31,5 kg: 39,99 €

Die Lieferzeit beträgt:

• in Deutschland 2-5 Werktage nach Auftragsbestätigung
• in Österreich 5-7 Werktage nach Auftragsbestätigung

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Die Lieferzeiten können in Einzelfällen variieren.

Ja, Bestellungen über 75,00 € innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei (bis zu einem Maximalgewicht von 31,5 kg). Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot ausgenommen Lieferungen nach Österreich ist und in diesem Fall die regulären Versandkosten berechnet werden müssen.

Nachdem Ihr Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben wurde, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können damit jederzeit den Status Ihrer Bestellung verfolgen und wissen immer, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Im Falle einer Rücksendung müssen die Kosten vom Käufer getragen werden, auch wenn diese Gründe hat, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, wie z.B. eine falsche Lieferadresse, Verweigerung der Annahme oder Verzögerungen bei der Annahme. In diesem Fall fallen sowohl die Kosten für die Rücksendung des Pakets an uns als auch für den erneuten Versand beim Käufer an. Die Höhe der Retourkosten entspricht dabei den Versandkosten.

Nein, eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse bei NiederlandeShop ist leider nicht möglich. Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es uns nicht möglich, die Lieferadresse nachträglich zu ändern.

Leider bieten wir bei NiederlandeShop aktuell noch nicht die Möglichkeit an, Bestellungen an Packstationen oder Paketshops zu liefern.

Ja, bei NiederlandeShop können Sie Ihre Bestellung an eine von Ihrer Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z.B. an Ihren Arbeitsplatz oder an einen Paketshop. Wählen Sie hierfür einfach im Bestellprozess eine abweichende Lieferadresse aus.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser Bestellbestätigung können Sie prüfen, ob alle von Ihnen gewünschten Artikel enthalten sind und ob alle Angaben, wie Liefer- und Rechnungsadresse, korrekt sind. Sollten Sie dennoch Zweifel haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen. Dies kann entweder durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail an uns (NiederlandeShop.de, Glatzer Straße 3, 56077 Koblenz) erfolgen. Sie haben auch die Möglichkeit, das beigefügte Muster-Widerrufsformular zu verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie uns auch über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail unter support@niederlandeshop.de kontaktieren.

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung erst vornehmen können, wenn wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sollten Sie die Waren nicht zurücksenden oder diese aufgrund unsachgemäßer Verpackung auf dem Rückweg beschädigt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei berechtigten Reklamationen keine Rücksendekosten für Sie anfallen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge über die Lieferung von schnell verderblichen Waren oder Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig für Verträge über die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Sollte ein von uns gelie ferter Artikel defekt oder beschädigt sein, können Sie diesen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist reklamieren. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail an support@niederlandeshop.de und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Lösung finden. Bitte beachten Sie, dass Sie bei berechtigten Reklamationen keinen Rückversand bezahlen müssen.

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Den Gutschein-Code kannst du direkt während des Bezahlvorgangs in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der entsprechende Betrag wird dann automatisch von deiner Bestellung abgezogen.

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Möglicherweise wurde der Gutschein bereits eingelöst oder er ist für eine andere Aktion oder einen anderen Zeitraum gültig. Bitte überprüfe die Einlösebedingungen.

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Nein, Gutscheine können nicht nachträglich verbucht werden. Bitte achte darauf, deinen Gutschein-Code während des Bezahlvorgangs einzulösen.

Nein, Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden.